「誠実さ」「スピード」「スタッフ対応」は
どんなお店にも負けません！
私たちが追求するのは利益だけでなく、お客様の満足度です。
修理すればまだ使えるのに買い替えを促したり、家庭に不相応なものを勧めたりすることなど、お客様の信頼に背くような対応は致しません。
お客様からも、ユアーズたなかは我が家にあったものを選んでくれると評価されています。
お客様にお困りごとがあればすぐに駆けつけます。
家電量販店のようにメーカーを経由してお客様のところへお伺いすることがないので、対応のスピードには自信があります。
お客様からも、急ぎの修理などですぐに来てくれるとお喜びの声をいただいています。
ユアーズたなかで購入していない商品、扱っていないメーカーの修理でも対応します。
「どこで購入したか分からない」「故障したけどどうすれば分からない」などの時は、一度ユアーズたなかにご相談ください。
※新規のお客様の場合は出張費用が必要になります。
ご購入いただいた商品を売りっぱなしにすることはありません。
購入したけど使い方が分からない…など、購入後のお悩みにも親身になって対応致します。
お客様からも「定期的に点検やお声掛けをしてくれてありがとう」と、アフターフォローの評価が高いです。
些細なことでも相談しやすいスタッフが対応します。
接客態度や気遣いなどきめ細かいサービスはもちろんですが、お客様が購入する際の分かりやすい説明を徹底しています。
お客様が納得できる物を選べるようサポートするので、ユアーズたなかが選ばれています。
