誠実に対応するから
当社が追求するのは利益だけでなく、お客様の満足度です。
修理すればまだ使えるのに買い替えを促したり、家庭に不相応なものを勧めたりすることなど、お客様の信頼に背くような対応は致しません。
お客様からも、ユアーズたなかは我が家にあったものを選んでくれると評価されています。
スピード対応するから
ユアーズたなかは、お客様にお困りごとがあればすぐに駆けつけます。
家電量販店のようにメーカーを経由してお客様のところへお伺いすることがないので、対応のスピードには自信があります。
お客様からも、急ぎの修理などですぐに来てくれるとお喜びの声をいただいています。
他店・他メーカーの修理にも対応するから
ユアーズたなかで購入していない商品、扱っていないメーカーの修理でも対応します。
「どこで購入したか分からない」「故障したけどどうすれば分からない」などの時は、一度ユアーズたなかにご相談ください。
※新規のお客様の場合は出張費用が必要になります。
アフターフォローを徹底しているから
ユアーズたなかは商品を売りっぱなしにすることはありません。
購入したけど使い方が分からない場合など、購入後のお悩みにも親身になって対応致します。
お客様からも「定期的に点検やお声掛けをしてくれてありがとう」と、アフターフォローの評価が高いです。
スタッフの対応が良いから
多くのお客様から、スタッフの対応が良かったから当社を利用したと言っていただけます。
接客態度や気遣いなどきめ細かいサービスはもちろんですが、お客様が購入する際の分かりやすい説明を徹底しています。
お客様が納得できる物を選べるようサポートするので、ユアーズたなかが選ばれています。
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家電以外のお悩みも相談できるから
家電以外のお悩みにも対応できることお客様から選ばれています。
ユアーズたなかは、エコキュート・電気工事士・リフォームの資格を保有していますので、コンセント周りトラブルからトイレ周りのリフォームなど幅広い対応ができます。
お客様からは、家のことでトラブルがあれば、まずユアーズたなかに相談すると仰っていただいています。
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